Vastlopen op het updatescherm wanneer je Clash Royale voor het eerst opstart of na een grote update? Ja, dat is een veelvoorkomend probleem. Het is vooral vervelend als je internetverbinding niet optimaal is – misschien valt je wifi weg, of is je verbinding gewoon te traag of haperend. De game is in principe afhankelijk van een goede, stabiele verbinding om al die gamebestanden te downloaden, en als iets dat proces verstoort, kan het spel vastlopen. Supercell heeft hier geen duidelijke oplossing voor, maar in de loop der jaren hebben spelers een aantal trucjes gevonden om dit te omzeilen. Het idee is om de download weer op gang te krijgen, zodat de game eindelijk kan laden en je kaarten kunt gaan vernietigen.
Eén ding om op te merken: de update begint niet elke keer vanaf nul. Als je op Opnieuw probeert te klikken, downloadt hij gewoon wat hij nog niet heeft, in kleine stukjes. Zodra die vol zijn, laadt Clash Royale zoals normaal. Met een beetje geduld of een paar verschillende methoden is het meestal mogelijk om het probleem op te lossen. Dit is wat bij sommige configuraties werkte, bij andere minder, maar het is het proberen waard.
1) Vliegtuigmodustruc
Dit is een beetje vreemd, maar het aan-/uitzetten van de vliegtuigmodus kan helpen. In principe wordt de verbinding dan geforceerd gereset, waardoor alles wat vastzat, wordt onderbroken. Het is een snelle manier om de download opnieuw te starten.
- Schakel de Vliegtuigmodus in via de schakelaar op uw apparaat.
- Open Clash Royale en zorg ervoor dat het spel draait terwijl de vliegtuigmodus nog aan staat.
- Schakel vervolgens de vliegtuigmodus uit en verbreek de wifi-verbinding als die actief is. Je wilt dat je apparaat weer online is, maar dan wel met een schone lei.
- Tik op Opnieuw proberen wanneer het spel daarom vraagt.
Als het werkt, komt de update weer op gang en wordt de voortgang hervat. Soms helpt dit om de verbinding met de servers te verbeteren, vooral als je wifi-verbinding eerder haperde. Op sommige apparaten of in sommige configuraties lijkt dit een kwestie van geluk te zijn, maar het is de moeite waard om het te proberen voordat je drastischer maatregelen neemt.
2) Blijf op Opnieuw verbinden klikken
Ja, dit klinkt eigenlijk als niets doen, maar het kan echt helpen. Probeer, wanneer de update vastloopt, herhaaldelijk op de knop ‘Opnieuw verbinden’ te tikken. Het is niet zo spectaculair, maar wat er gebeurt, is dat de game probeert een goede verbinding te herstellen en de download op de achtergrond doorgaat, ondanks het vastgelopen scherm.
Dit kan even duren – ik heb het wel eens 15-20 minuten laten staan voordat het eindelijk op gang kwam. Geduld is de sleutel, of gewoon keer op keer op de herverbindingsknop drukken (gul as charged).Uiteindelijk zou de game weer normaal moeten werken en de update moeten downloaden.
3) Netwerk wisselen: van wifi naar mobiele data
Soms zijn er routeringsproblemen, uitval of gewoon hoge latentie bij wifi, waardoor de update in de war raakt. Overschakelen naar mobiele data (of een ander wifi-netwerk) kan het proces versnellen. Het is het proberen waard, want verrassend genoeg kan een andere route voor je internetverkeer de oorzaak van de vertraging omzeilen.
Dit is wat je moet doen: start de game via wifi. Zodra je het Supercell- logo of het updatescherm ziet, schakel je snel over naar mobiele data (of een ander netwerk).De game probeert dan opnieuw verbinding te maken via deze nieuwe verbinding. Het is een snelle verandering, maar vaak genoeg om de download te versnellen.
4) Cachebestanden wissen
Dit is nogal voor de hand liggend, maar toch vervelend: na verloop van tijd kunnen cachebestanden beschadigd of verouderd raken, waardoor de game updates mogelijk niet goed kan installeren. Door deze te wissen, start de game weer helemaal opnieuw op zonder dat een volledige herinstallatie nodig is.
Ga naar Instellingen > Apps (of Apps en meldingen op sommige apparaten), zoek Clash Royale en ga vervolgens naar Opslag. Tik op Cache wissen. Hierdoor worden je spelvoortgang of accountgegevens niet verwijderd, maar alleen tijdelijke bestanden die problematisch kunnen zijn. Start de game na het wissen opnieuw op en kijk of de update zonder problemen kan worden gedownload.
5) Installeer het spel opnieuw
Als al het andere faalt, is herinstallatie mogelijk nodig. Soms laat een corrupte of onvolledige download beschadigde bestanden achter, waardoor het spel permanent vastloopt. Verwijder Clash Royale volledig en download de nieuwste versie in de App Store of Google Play. Een nieuwe installatie kan al die verborgen fouten verhelpen en ervoor zorgen dat je de nieuwste update in de installatie hebt opgenomen.
Let op: het is een goed idee om ervoor te zorgen dat je bent ingelogd op je account en dat je voortgang is gesynchroniseerd voordat je de app verwijdert. Je wilt immers niet al je zuurverdiende buit kwijtraken. Maar over het algemeen is opnieuw installeren met een schone installatie een zekere manier om hardnekkige updateproblemen te omzeilen.