Netflix kijken op je glimmende nieuwe iPhone 15 is vrij eenvoudig zodra je alles hebt ingesteld, maar er zijn een paar dingen die je in de weg kunnen zitten. Soms laadt de app niet goed, of loop je tegen problemen aan met inloggen, vooral als je internetverbinding niet superstabiel is of als je problemen met afspelen probeert op te lossen. Deze handleiding legt uit hoe je Netflix soepel laat werken – of je nu de app installeert, inlogproblemen oplost of ervoor zorgt dat alles up-to-date is, zodat je stressvrij kunt bingewatchen. Spoiler: meestal gaat het erom dat je app up-to-date is, je netwerk stabiel is en misschien de cache leegt of de app opnieuw installeert als er vreemde bugs opduiken. Als deze stappen je probleem niet oplossen, zijn er mogelijk wat diepgaandere aanpassingen aan de instellingen of netwerkcontroles nodig, maar laten we beginnen met een lichte aanpak.
Hoe Netflix-problemen op de iPhone 15 op te lossen
Methode 1: Vernieuw de app en start de telefoon opnieuw op
Soms is de eenvoudigste oplossing om de Netflix-app volledig te sluiten en het apparaat opnieuw op te starten. Het is best vreemd hoe je door alles uit en weer aan te zetten vreemde problemen kunt oplossen. Als Netflix vastloopt of content niet goed weergeeft, probeer dit dan eerst.
- Veeg omhoog vanaf de onderkant (of dubbelklik op Homede knop op oudere modellen) om de app-switcher te openen.
- Veeg Netflix omhoog om het te sluiten.
- Houd de zijknop en een van de volumeknoppen (of alleen de zijknop bij oudere iPhone 15s met Face ID) ingedrukt om het apparaat uit te schakelen. Houd de knop nogmaals ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen.
Open Netflix na het opnieuw opstarten opnieuw en kijk of het werkt. Bij sommige installaties helpt dit om crashes of vastlopers te verhelpen, vooral als je Netflix al een tijdje niet opnieuw hebt opgestart. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het werkt.
Methode 2: Controleer uw internetverbinding en instellingen
Bufferen of lukt het laden van content niet? Slecht internet kan hier de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat je wifi- of mobiele verbinding goed werkt.
- Ga naar Instellingen > Wi-Fi en controleer of u verbonden bent met een stabiel netwerk.
- Als u een mobiel netwerk gebruikt, controleer dan of mobiele data is ingeschakeld voor Netflix. Dit doet u via Instellingen > Mobiel netwerk > zoek naar Netflix en schakel dit in.
- Probeer te schakelen tussen wifi en mobiel internet om te zien of het probleem aanhoudt. Schakel ook de vliegtuigmodus in en uit ( Control center> vliegtuigpictogram) om je netwerk te vernieuwen.
Soms helpt het resetten van de netwerkinstellingen, maar dat kun je alleen doen als je er zeker van bent dat je het niet erg vindt om opnieuw verbinding te maken met wifi en je wachtwoorden opnieuw in te voeren. Ga hiervoor naar Instellingen > Algemeen > iPhone overzetten of resetten > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen. Let op: hiermee worden opgeslagen wifi-wachtwoorden wel gewist.
Methode 3: De Netflix-app en iOS updaten
Een verouderde app of iOS-versie kan vreemde bugs of afspeelproblemen veroorzaken. Netflix brengt regelmatig updates uit, dus controleer of je de nieuwste versie gebruikt.
- Open de App Store, tik rechtsboven op je profielfoto en scrol omlaag om te zien of Netflix een update nodig heeft. Zo ja, tik dan op Bijwerken.
- Voor iOS: ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan. Soms worden compatibiliteitsproblemen op die manier opgelost.
In sommige configuraties kan Netflix problemen opleveren als de app oud is of als iOS niet up-to-date is. Updaten zorgt ervoor dat alles soepel blijft werken, dus sla dat niet over.
Methode 4: App-cache wissen of opnieuw installeren
Netflix geeft je niet echt een duidelijke cacheknop, maar verwijderen en opnieuw installeren helpt om de app-gegevens te resetten. Het is een soort laatste redmiddel als niets anders werkt. Het kan vreemde inlogfouten of afspeelproblemen oplossen die worden veroorzaakt door beschadigde cache of bestanden.
- Tik op het Netflix-pictogram, houd het vast en selecteer App verwijderen. Bevestig het verwijderen.
- Ga naar de App Store, zoek naar Netflix en installeer deze opnieuw.
Dit zorgt er ook voor dat je de nieuwste versie direct uit de doos gebruikt. Bij sommige herhalingen loste dit hardnekkige inlog- of afspeelproblemen op die nooit verdwenen met alleen app-updates.
Methode 5: Gebruikt u een VPN of proxy? Schakel deze dan uit als de problemen aanhouden.
Als je een VPN of proxy gebruikt, kan Netflix je toegang blokkeren of de streamingkwaliteit beperken. Dat is vervelend, maar het tijdelijk uitschakelen van VPN kan helpen als Netflix steeds meldt dat de content niet beschikbaar is of als er steeds gebufferd wordt. Apparaten zoals de iPhone 15 zijn vrij gevoelig voor VPN-instellingen.
Afronding
Dus als Netflix niet werkt op je iPhone 15, kun je het probleem meestal oplossen door alles opnieuw op te starten, je netwerk te controleren, dingen bij te werken en opnieuw te installeren. Het is natuurlijk een beetje gedoe, maar vaak is een nieuwe installatie en een andere verbinding voldoende. Als niets werkt, kun je de serverstatus van Netflix controleren of kijken of er problemen zijn met je account. Hopelijk helpt dit – het gaat er eigenlijk alleen om dat alles up-to-date is en dat je geen last hebt van netwerkproblemen.
Samenvatting
- Start uw iPhone opnieuw op en sluit de Netflix-app.
- Controleer uw wifi- of mobiele verbinding en schakel indien nodig de vliegtuigmodus in of uit.
- Werk de Netflix-app en iOS bij naar de nieuwste versie.
- Probeer de Netflix-app opnieuw te installeren als het probleem zich blijft voordoen.
- Schakel VPN’s of proxy’s uit die streaming mogelijk blokkeren.