De EA-app heeft een fout ondervonden en kon de installatie niet voltooien (foutcode: INST-14-1601). Dit verschijnt tijdens een poging om EA Play te installeren. Meestal komt dit doordat Windows bezig is met een ander installatieproces op de achtergrond, bijvoorbeeld Windows Update of een vastgelopen installatieprogramma. Soms kan een beschadigd downloadbestand dit ook veroorzaken. In principe zijn dit situaties waarin Windows zichzelf in de weg zit en het installatieprogramma niet kan worden voltooid.
Maak je geen zorgen als je dit bent tegengekomen; er zijn een paar dingen die het probleem kunnen verhelpen. Het doel? Die achterblijvende installatietaken opruimen, ervoor zorgen dat alle benodigde Windows-functies zijn ingeschakeld en dat er niets het proces blokkeert. Dit werkt meestal.
1. Sluit het installatieprogramma vanuit Taakbeheer
Dit is een klassieker. Soms loopt een verborgen Windows Installer of een ander proces, zoals dat van EA, vast en blijft draaien, waardoor nieuwe installaties worden geblokkeerd. Door het programma vanuit Taakbeheer te sluiten, wordt de achterstand vaak weggewerkt. Het is een beetje vreemd, maar het beëindigen van deze processen kan ervoor zorgen dat de installatie bij de volgende poging wel doorgaat.
- Druk op CTRL + SHIFT + ESC om Taakbeheer te openen.
- Zoek naar processen die verband houden met het installatieprogramma, zoals Windows Installer of EAappinstaller.exe. Als u deze ziet, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Taak beëindigen.
Soms moet je op het tabblad Details controleren of er processen zoals msiexec.exe. Als die actief zijn, beëindig ze dan ook. Probeer daarna het installatieprogramma opnieuw uit te voeren. Dit hielp op één machine waar het installatieprogramma weigerde verder te gaan, maar door het proces te beëindigen lukte het wel.
2. Downloaden vanaf de officiële website in plaats van andere platforms
Conflicten kunnen optreden als je installeert via bijvoorbeeld EA Desktop of Origin, vooral als er nog een restje of een gedeeltelijke installatie op de achtergrond actief is. Door de EA-app rechtstreeks van de website van EA te downloaden, worden deze conflicten opgelost en krijg je een schonere installatieomgeving.
- Ga naar de website van EA Play of download het installatieprogramma hier.
- Voer het gedownloade bestand uit en volg de aanwijzingen. Soms herstelt een nieuwe download beschadigde bestanden of onvolledige downloads die deze fout veroorzaken.
3. Zorg ervoor dat. NET Framework is ingeschakeld
Dit verrast sommige mensen. De EA-app is afhankelijk van bepaalde Windows-componenten, met name verschillende versies van. NET Framework, om correct te werken. Als deze zijn uitgeschakeld, kan het installatieprogramma het opgeven en een foutmelding geven.
- Druk op Windows + R, typ
optionalfeaturesen druk op Enter. - Zoek in het geopende venster naar .NET Framework 3.5 en .NET Framework 4.8. Vink beide vakjes aan als ze niet aangevinkt zijn. Klik op OK. Windows moet mogelijk enkele bestanden downloaden, dus zorg dat je internetverbinding gereed is.
Deze stap is een beetje wisselvallig, maar in sommige configuraties lost het inschakelen van deze functies het probleem direct op. Bovendien is het goed om te controleren of andere apps klagen over ontbrekende frameworks.
4. Ransomwarebeveiliging tijdelijk uitschakelen
De ransomwarebescherming van Windows Defender kan soms lastig zijn tijdens installaties. Als deze actief is, kan het installatieprogramma mogelijk geen nieuwe bestanden of snelkoppelingen aanmaken, vooral in beveiligde mappen zoals Documenten of Bureaublad. Door deze tijdelijk uit te schakelen, kan het installatieprogramma ongestoord zijn werk doen.
- Zoek naar ” Ransomware Protection ” in het menu Start en open de instellingen.
- Schakel onder Gecontroleerde maptoegang de optie Uit.
- Voer vervolgens het EA-installatieprogramma opnieuw uit. Vergeet na de installatie niet om Ransomware Protection weer in te schakelen, want Windows moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is.
Even een kanttekening: soms moet je tijdens deze reparaties je pc opnieuw opstarten na het beëindigen van processen of het wijzigen van instellingen. Bij sommige configuraties helpt dat, bij andere minder. Het is de moeite waard om het te proberen.
Samenvatting
- Vastgelopen installatieprocessen uit Taakbeheer verwijderd
- Het installatieprogramma opnieuw gedownload van de officiële site van EA
- Noodzakelijke Windows-functies ingeschakeld, zoals. NET Framework
- Tijdelijk uitgeschakelde Ransomware-beveiliging
Afronding
Het omzeilen van foutcode: INST-14-1601 is niet altijd eenvoudig, maar deze stappen dekken de gebruikelijke problemen. Het is nogal irritant hoe Windows en deze installatieprogramma’s elkaar in de weg zitten, maar met een beetje geduld wordt de installatie meestal voltooid. Als niets anders werkt, hebben sommige mensen succes gehad met een schone start of het installatieprogramma met beheerdersrechten. Ik hoop dat dit helpt – het werkte voor mij, dus hopelijk ook voor anderen.