De EC:201-fout verschijnt wanneer de EA-app bij het opstarten geen verbinding kan maken met hun servers, wat eerlijk gezegd best vervelend is. Soms wordt het veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde netwerkadapters, haperende cachegegevens of inlogtokens die niet meewerken. Kortom, alles wat de communicatie tussen de app en de servers van EA verstoort, is frustrerend wanneer je gewoon probeert je games te spelen. Deze handleiding beschrijft een paar oplossingen die ik nuttig heb gevonden, en hopelijk helpen ze je zonder al te veel gedoe weer in de game.
Hoe de EC:201-fout in de EA-app te verhelpen
Schakel alle ongebruikte netwerkadapters uit
Deze truc is bedoeld om te voorkomen dat de app probeert een virtuele of niet-verbonden netwerkadapter te gebruiken, wat de verbinding volledig kan blokkeren. Je zou verbaasd zijn hoeveel problemen worden veroorzaakt door inactieve of virtuele adapters die proberen te interfereren. Op de slechtste dagen probeert Windows deze nep-adapters te omzeilen, en dat loopt niet goed af. Het doel is om gewoon de adapters uit te schakelen die je absoluut niet gebruikt, zoals Bluetooth, VPN’s of oude Ethernet-adapters die uitgeschakeld zijn maar nog steeds actief zijn.
Waarom het helpt: Het dwingt de EA-app om je echte, actieve netwerkverbinding te gebruiken, waardoor de kans kleiner wordt dat de app verbinding probeert te maken via een nep virtueel netwerk. Wanneer die nep-adapters uit beeld zijn, verdwijnen verbindingsproblemen meestal.
Wanneer u dit moet doen: Als u merkt dat de foutmelding verschijnt nadat u de netwerkinstellingen hebt gewijzigd of VPN’s hebt toegevoegd, of als uw verbinding verder stabiel is, maar de app steeds geen verbinding kan maken.
Verwacht resultaat: De app maakt betrouwbaarder verbinding en hopelijk verdwijnt de EC:201-fout.
Toevallig heb ik gemerkt dat dit bij sommige configuraties het probleem direct oplost. Bij andere is het een tijdelijke oplossing of gewoon een onderdeel van een grotere puzzel.
- Druk op Windows + R, typ
ncpa.cplen druk op Enter. Hiermee open je je Netwerkverbindingen. - Bekijk de lijst en klik met de rechtermuisknop op adapters met het label ‘Virtueel’, ‘Bluetooth’ of iets anders dat u niet altijd fysiek aangesloten hoeft te hebben.
- Selecteer Uitschakelen. Raak uw primaire Ethernet- of Wi-Fi-netwerk niet aan, tenzij u spontaan een probleem wilt oplossen.
- Sluit het venster en start uw pc opnieuw op, zodat de wijzigingen worden opgeslagen.
- Probeer na het opnieuw opstarten de EA-app opnieuw te starten. Hopelijk geen EC:201 meer.
De EA-app repareren of opnieuw installeren
Beschadigde bestanden in de app kunnen de oorzaak zijn van authenticatie- of verbindingsproblemen. Beginnen met een reparatie is veiliger omdat je gamegegevens of instellingen dan niet worden verwijderd, maar soms moet je de app volledig verwijderen en opnieuw installeren.
Waarom het helpt: Het repareert ontbrekende of beschadigde app-bestanden die mogelijk verhinderen dat de app goed communiceert met de servers van EA. In sommige gevallen is het probleem al opgelost door alleen de reparatie uit te voeren, maar soms is een volledige herinstallatie nodig.
Wanneer u dit moet doen: Wanneer de app vastloopt of niet wordt bijgewerkt, of als u de netwerkinstellingen hebt geprobeerd te resetten zonder succes.
- Druk op Windows + I om Instellingen te openen.
- Ga naar Apps > Geïnstalleerde apps.
- Zoek de EA-app in de lijst en klik erop.
- Klik op de drie puntjes ernaast en kies Geavanceerde opties.
- Scroll naar beneden en klik op ‘Herstellen’. Kijk hoe het werkt: soms herstelt het snel, soms loopt het vast, dus wees geduldig.
- Als repareren het probleem niet verhelpt, ga dan terug naar de lijst met apps, klik nogmaals op de drie puntjes en kies Verwijderen.
- Ga naar de officiële EA App-downloadpagina en download het nieuwste installatieprogramma.
- Voer het installatieprogramma uit, volg de aanwijzingen en start vervolgens de app om te zien of de fout is verdwenen.
Meld je aan bij EA.com en schakel ‘Houd mij aangemeld’ in
Dit proces is een beetje vreemd, maar op sommige apparaten weigert de app simpelweg verbinding te maken als hij niet de juiste inlogtokens kan krijgen. Inloggen via de browser en het vakje ‘Aangemeld blijven’ aanvinken, zorgt ervoor dat je sessietokens behouden blijven, waardoor de app je accountgegevens gemakkelijker kan verifiëren.
Waarom het helpt: Het zorgt voor een authenticatiestatus die langer aanhoudt, zodat de EA-app niet constant nieuwe tokens hoeft op te halen. Soms is dat voldoende om de EC:201-fout volledig te omzeilen.
Wanneer u dit moet doen: Nadat u uw inloggegevens hebt geverifieerd en zeker wilt weten dat er geen verbindingsproblemen ontstaan door problemen met het vernieuwen van tokens.
- Open uw favoriete webbrowser en ga naar de officiële website van EA.
- Klik op Aanmelden in de rechterbovenhoek.
- Meld u aan met uw e-mailadres en wachtwoord en vink het vakje Aangemeld blijven aan voordat u op Aanmelden klikt.
- Sluit de browser en start de EA-app opnieuw om te kijken of het beter gaat.
Gebruik de ingebouwde cache-opschoonfunctie van de EA-app
Soms raakt de cache beschadigd of verouderd, vooral als je last hebt gehad van crashes of onderbroken updates. Door de cache te wissen, wordt de app gedwongen de cache opnieuw op te bouwen en je sessiegegevens te vernieuwen. Wat mij betreft, heeft dit de verbindingsproblemen opgelost die anders gewoon niet zouden verdwijnen.
Waarom het helpt: Het verwijdert corrupte tijdelijke bestanden, zodat de app weer helemaal opnieuw kan opstarten en weer verbinding kan maken. Het is vergelijkbaar met het wissen van cookies en de cache van je browser – soms is dat alles wat nodig is.
Wanneer u dit moet doen: Nadat u alles hebt geprobeerd en de fout zich nog steeds voordoet, of als de app vreemd doet (vastloopt, crasht).
- Open de EA-app.
- Klik op het menupictogram in de linkerbovenhoek.
- Ga naar Help > App-herstel.
- Klik op Cache wissen en wacht tot het proces is voltooid. Soms duurt dit even.
- Start de app opnieuw op en meld je opnieuw aan. Hopelijk is die vervelende EC:201 verdwenen.
Als geen van deze oplossingen werkt, is er mogelijk iets complexers aan de hand, zoals firewall- of accountproblemen. Maar dit zijn de stappen die de blokkades meestal oplossen.