Origin installeren op een Windows-pc kan soms aanvoelen alsof je vastloopt met foutmelding 20:403. Dit is niet zomaar een storing — Origin is inmiddels verouderd. Sinds oktober 2022 heeft EA Origin officieel vervangen door de EA-app. Als je nieuw bent, sturen de servers je direct door naar de nieuwe app. Bestaande gebruikers? Ook jij krijgt een melding om over te stappen. Dus, wat is er aan de hand? Origin wordt blijkbaar niet meer ondersteund op Windows, en als je het direct probeert te installeren, krijg je mogelijk die vervelende foutmelding. Maar maak je geen zorgen: je bibliotheek en spelvoortgang zijn prima; het heeft meer te maken met de platformwijziging dan met iets anders.
Hoe u de fout kunt verhelpen en weer verder kunt spelen
Overschakelen naar de EA-app – De officiële oplossing
Dit is het belangrijkste. EA heeft duidelijk gemaakt dat Origin verleden tijd is, dus de beste zet is om over te stappen naar het nieuwe platform. Het goede nieuws? Al je aankoopgeschiedenis, savegames en games worden zonder veel gedoe overgezet. Je hoeft er alleen maar voor te zorgen dat je inlogt met hetzelfde EA-account als voorheen.
- Ga naar de downloadpagina van de EA-app. Dit is nu de officiële bron, er zijn geen louche sites van derden meer nodig.
- Download het installatieprogramma. Het is een licht bestand, dus het zou niet lang moeten duren.
- Voer het installatieprogramma uit en volg de instructies om de EA-app te installeren. Als je beveiligingsvragen krijgt, geef dan toestemming om alles soepel te laten verlopen.
- Open de app en log in met je bestaande EA-inloggegevens. Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’. Ja, dat moet je soms doen. EA Support kan je helpen als de inlogproblemen aanhouden.
- Nadat u bent ingelogd, wordt uw volledige bibliotheek, inclusief uw games en eerdere aankopen, automatisch weergegeven.
Extra tips: zorg dat het beter werkt
Soms synchroniseert niet alles meteen na het inloggen. Als je bibliotheek niet wordt weergegeven of games niet verschijnen, probeer dan de pc na de eerste keer inloggen opnieuw op te starten. Wis ook de cache in de EA-app door naar Instellingen > Applicaties te gaan en op Cache wissen te klikken. Dat kan soms vreemde synchronisatieproblemen oplossen.
Bij sommige installaties kan de eerste inlogpoging mislukken of kan de app crashen. Start de app dan gewoon opnieuw op, of herstart je systeem indien nodig. Windows moet het natuurlijk wel moeilijker maken dan nodig is. Daarna zou alles soepel moeten verlopen.
Nog iets: als u tijdens de installatie nog steeds foutmeldingen of problemen krijgt, controleer dan de datum en tijd van uw systeem en zorg ervoor dat Windows volledig is bijgewerkt. Soms veroorzaken subtiele fouten, zoals onjuiste datuminstellingen, problemen met de netwerkauthenticatie.
En als dat allemaal niet lukt, verbreek dan de verbinding met andere VPN’s of firewallregels die EA-services mogelijk blokkeren. Ik heb gevallen meegemaakt waarin firewalls ervoor zorgden dat de app geen goede verbinding kon maken. Het kan wonderen doen om de EA-app in je beveiligingssoftware op een whitelist te zetten.
Dus ja, de kern van de zaak is: laat Origin links liggen, download de EA-app en meld je aan. Het is de makkelijkste manier om fouten te voorkomen en zonder problemen te blijven gamen. Ik snap niet waarom EA zich zo bemoeit, maar…dat zijn nou eenmaal grote bedrijven. Maar goed, op naar de volgende oplossing als dit niet werkt!