Het laatste nieuws is dat Microsoft heeft besloten om bijna 45.000 vierkante meter aan kantoorruimte van de onderhuurmarkt te halen in Millennium Corporate Park in Redmond. Dat is eerlijk gezegd best verrassend, want vorig jaar zaten ze nog tot over hun oren in de downsizing en thuiswerken. Als je te maken hebt met VPN- of netwerkproblemen met betrekking tot bedrijfs-VPN’s, of als je verbindingsproblemen moet oplossen bij zo’n grote verhuizing, kan inzicht in het veranderende beleid van het bedrijf je helpen om problemen beter op te lossen.
Waarom zou je je druk maken? Nou, als je verbinding probeert te maken met Microsofts VPN of toegang wilt tot hun on-premises resources, en de zaken plotseling wat stroef aanvoelen, kan deze verschuiving de oorzaak zijn – bijvoorbeeld dat servers worden aangepast, netwerkbeleid verandert of nieuwe configuraties worden uitgerold. Houd er rekening mee dat Microsoft medewerkers nu minstens drie dagen per week terug naar kantoor stuurt, te beginnen met de regio Puget Sound. Infrastructuren en machtigingen worden dus mogelijk bijgewerkt en nog niet iedereen heeft de technische configuratie op orde.
Hoe dan ook, als je verbinding wilt maken met hun VPN of vreemde netwerkproblemen wilt oplossen, kun je het volgende doen:
Problemen met Microsoft VPN en netwerkconnectiviteit oplossen tijdens wijzigingen in de kantoorruimte
Methode 1: Controleer netwerkinstellingen en VPN-configuraties
- Zorg ervoor dat je VPN-client up-to-date is. VPN’s kunnen soms bugs vertonen na grote bedrijfswijzigingen of beleidswijzigingen. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update en controleer op de nieuwste updates. Controleer ook of je VPN-app de nieuwste versie heeft.
- Controleer voor VPN-configuraties de instellingen van uw VPN-profiel. Ga in Windows naar Instellingen > Netwerk en internet > VPN en selecteer uw VPN-profiel. Zorg ervoor dat serveradressen, VPN-type (zoals IKEv2, SSTP) en authenticatiemethoden actueel zijn en overeenkomen met de aanbevelingen in de Microsoft-documentatie.
- Let op foutmeldingen wanneer u verbinding probeert te maken. Veelvoorkomende problemen doen zich voor als het serveradres verouderd is of als het netwerkbeleid is gewijzigd. Soms helpt het om uw VPN-profiel opnieuw te importeren of aan te maken.
Methode 2: Connectiviteit testen met behulp van opdrachtregelhulpprogramma’s
- Open Command Promptof PowerShellals beheerder. Gebruik `ping` om te controleren of de server bereikbaar is:
ping vpn.microsoft.com
ipconfig /flushdns
nslookup vpn.microsoft.com
Methode 3: Netwerkadapter opnieuw configureren of TCP/IP-stack resetten
- Als de verbinding zwak blijft, kunt u door het resetten van netwerkadapters beschadigde instellingen verwijderen die mogelijk het gevolg zijn van updates van het netwerkbeleid. Voer in PowerShell het volgende uit:
netsh int ip reset netsh winsock reset
Methode 4: Controleren op groepsbeleid of beveiligingsupdates
- Vanwege alle recente veranderingen in de Office-omgeving zou Microsoft updates kunnen pushen via Groepsbeleid of systeemupdates die VPN-gedrag kunnen blokkeren of wijzigen. Om te controleren of er beleid is toegepast, voert u het volgende uit:
gpresult /h report.html
Eerlijk gezegd is het best vreemd hoe deze enorme veranderingen ervoor zorgen dat alles lijkt te crashen, maar meestal zijn het gewoon nieuwe beleidsregels of configuraties die worden uitgerold. In sommige configuraties gaat het de eerste keer al mis, maar na een herstart of herverbinding lost het zichzelf op. De hele verhuizing van kantoorruimte betekent waarschijnlijk dat er nog veel netwerk- en configuratieaanpassingen moeten worden gedaan, dus raak niet in paniek als het niet meteen werkt.
Samenvatting
- Werk uw VPN-client bij en controleer de configuraties
- Gebruik opdrachtregelhulpmiddelen om connectiviteit en DNS te testen
- Netwerkadapters indien nodig resetten
- Bekijk groepsbeleid en recente systeemupdates
Afronding
Het kan frustrerend zijn om deze VPN- en netwerkproblemen onder controle te krijgen tijdens een grote kantoorreorganisatie, maar over het algemeen zijn een paar kleine aanpassingen, zoals het bijwerken van configuraties of het resetten van netwerkstacks, voldoende. De hele kantoorverhuizing is waarschijnlijk de oorzaak van wat haperingen achter de schermen, dus geduld en een systematische aanpak lossen de meeste problemen vaak op. Houd er rekening mee dat recente wijzigingen in beleid en infrastructuur betekenen dat de zaken nog steeds aan het stabiliseren zijn, dus wees niet verbaasd als ze binnenkort weer worden aangepast. Ik hoop dat dit helpt – het heeft bij mij in ieder geval bij een paar configuraties gewerkt.