Het omgaan met het Windows Blue Screen of Death (BSOD) kan een echte hoofdpijn zijn. Het verschijnt onverwachts, vaak na een Windows-update of wanneer hardwaredrivers met elkaar botsen. Soms lijkt het alsof het oplossen van problemen een doodlopende weg is, vooral omdat er zoveel mogelijke oorzaken zijn – van beschadigde drivers tot hardwarestoringen. Je hebt misschien de gebruikelijke dingen geprobeerd, zoals opnieuw opstarten of updaten, maar je krijgt nog steeds die vervelende crash. Gelukkig zijn er een aantal beproefde methoden die vaak helpen het probleem op te lossen of in ieder geval te beperken. Deze gids hoopt een aantal praktische stappen te behandelen – sommige voor de hand liggend, andere wat diepgaander – die je probleem in een oplossing kunnen veranderen.
Hoe u het Blue Screen of Death-probleem in Windows 11 kunt oplossen
Voer uw antivirussoftware uit
Als er malware rondwaart, kan dit allerlei problemen veroorzaken, waaronder BSOD’s. Het is een goed idee om je pc te scannen met je huidige antivirusprogramma, inclusief Windows Defender, als je daarop vertrouwt. Soms zorgen malware-infecties of zelfs foutpositieve meldingen ervoor dat het besturingssysteem crasht om schade te voorkomen. Voer een volledige systeemscan uit: open Windows-beveiliging en ga vervolgens naar Virus- en bedreigingsbeveiliging > Volledige scan. Houd er rekening mee dat dit enige tijd in beslag neemt, maar bij één installatie leek het verborgen problemen te detecteren die de systeemstabiliteit verstoorden. Als er malware wordt gedetecteerd, ruim deze dan op of plaats deze in quarantaine. Start de computer vervolgens opnieuw op en kijk of de BSOD aanhoudt.
Windows en drivers bijwerken
Alles up-to-date houden is een open deur, maar wordt vaak over het hoofd gezien. Windows 11 krijgt regelmatig patches en sommige bugs – met name bugs met betrekking tot hardwarecompatibiliteit – worden in updates opgelost. Ga naar Instellingen > Windows Update en controleer op updates. Vergeet ook niet om hardwaredrivers bij te werken. Soms zijn verouderde grafische of chipsetdrivers de oorzaak van willekeurige crashes. Ga naar de website van uw hardwarefabrikant, download de nieuwste drivers of gebruik Apparaatbeheer ( Win + X > Apparaatbeheer ) om drivers handmatig bij te werken. Op sommige machines moet u na de update mogelijk een paar keer opnieuw opstarten om te zien of de crash stopt. Het is een beetje vervelend, maar vaak zijn verouderde drivers de hoofdoorzaak.
Controleer de hardwareverbindingen en zorg ervoor dat de hardware gezond is
Dit klinkt voor de hand liggend, maar hardwareproblemen kunnen echt BSOD’s veroorzaken: slecht RAM-geheugen, een defecte SSD/HDD of zelfs losse kabels. Zorg ervoor dat alle verwijderbare hardware (zoals USB-sticks, externe schijven of nieuwe randapparatuur) is losgekoppeld en kijk of het probleem aanhoudt. Voer eventueel een hardwarediagnose uit – de meeste pc’s hebben ingebouwde tools of u kunt tools van de fabrikant gebruiken (zoals Dell Diagnostics, HP Tools).Probeer voor RAM een geheugentest uit te voeren: Windows Memory Diagnostic (zoek ernaar, voer het uit en volg de instructies).Als er fouten optreden, hebt u waarschijnlijk de oorzaak gevonden of in ieder geval een startpunt voor het oplossen van problemen met hardwarevervanging of -reparatie.
Controleer op beschadigde drivers met Driver Verifier
Oké, deze is wat technischer, maar het vermelden waard. Driver Verifier is gewoon een ingebouwde tool die je drivers test om te zien of er eentje niet goed functioneert. Het is handig wanneer je vermoedt dat corrupte drivers crashes veroorzaken. Hier is hoe je het uitvoert – het is wat ingewikkeld, dus sla geen stappen over:
- Open de opdrachtprompt als beheerder (zoek naar ‘cmd’, klik met de rechtermuisknop en selecteer Uitvoeren als beheerder )
- Typ
verifieren druk op Enter - Kies Standaardinstellingen maken en klik op Volgende
- Selecteer Automatisch alle op deze computer geïnstalleerde drivers selecteren en klik op Voltooien
- Start je pc opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd. Als Driver Verifier problemen vindt, zal het op een gegeven moment een crash forceren, wat je aanwijzingen geeft over welke driver de oorzaak is.
Dit is niet waterdicht en kan op sommige machines direct een crash veroorzaken, dus wees voorbereid om op te starten in de veilige modus als het misgaat. Het doel is om problematische drivers op te sporen die instabiliteit veroorzaken.
Probeer Opstartherstel en Geavanceerde opties
Als uw pc crasht tijdens het opstarten, kunnen de geavanceerde opstartopties van Windows een redder in nood zijn. Zo werkt het:
- Start uw computer opnieuw op. Druk tijdens het opstarten op F8of Shift + Restart(houd bij nieuwere apparaten de aan/uit-knop ingedrukt tijdens het opstarten totdat de computer wordt uitgeschakeld en schakel hem vervolgens weer in om de herstelmodus te activeren).
- Ga naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties.
- Kies Opstartherstel. Laat Windows zijn werk doen.
- Als dit het probleem niet oplost, kunt u Systeemherstel gebruiken om terug te gaan naar een eerder herstelpunt. U kunt ook Deze pc opnieuw instellen kiezen om Windows opnieuw te installeren en uw bestanden te behouden (hiermee worden apps en instellingen wel gewist).
Let op: Soms kan een mislukte opstartreparatie een aanwijzing zijn dat u de hardware moet controleren of een grondigere systeemscan moet uitvoeren.
Schijfcontroles en systeembestandsverificatie uitvoeren
Beschadigde systeembestanden of beschadigde sectoren op uw schijf kunnen instabiliteit veroorzaken die BSOD’s veroorzaakt. Om uw schijf te controleren:
- Open de Opdrachtprompt opnieuw als beheerder.
- Typ
chkdsk C: /r /fen druk op Enter. Vervang C: door uw stationsletter als deze anders is. - U krijgt een melding dat de schijf in gebruik is; kies ‘Schijfcontrole plannen bij volgende herstart’. Start de computer opnieuw op zodat Windows kan scannen en beschadigde sectoren of bestanden kan herstellen.
Voor systeembestandverificatie voert u het volgende uit:
- Typ in de opdrachtprompt
sfc /scannowen druk op Enter. - Hiermee wordt gecontroleerd op ontbrekende of beschadigde systeembestanden en worden deze hersteld. Wacht tot dit is voltooid en start het systeem opnieuw op.
Het is niet gegarandeerd, maar deze stappen behandelen de meest voorkomende problemen die tot BSOD’s leiden. Soms is het een combinatie van hardware en software, dus wees geduldig en probeer elke methode totdat er iets werkt.