Hoe u een niet-reagerende punttoets op een Windows 11-toetsenbord kunt repareren

Een haperende punttoets in Windows 11 kan behoorlijk irritant zijn, vooral wanneer je iets gedaan probeert te krijgen en je toetsenbord plotseling begint te haperen. Soms is het gewoon een snelle instelling, soms zijn het problemen met drivers of softwareconflicten. Deze handleiding behandelt de meest voorkomende oplossingen, zodat je hopelijk dat kleine puntje weer naar behoren kunt laten werken. Geen toverkunst, gewoon praktische oplossingen met een paar praktische tips. Aan het einde zou je toetsenbord weer normaal moeten zijn – of beter dan voorheen – en weet je waar je moet zoeken als dat niet het geval is.

Hoe u een vastzittende of kapotte punttoets in Windows 11 kunt repareren

Methode 1: Controleer Num Lock en toetsenbordmodi

Als je punttoets plotseling vreemde tekens weergeeft of helemaal niet meer werkt, kunnen Num Lock of speciale toetsenbordmodi de boosdoeners zijn. Bovendien hebben sommige toetsenborden Fn-toetsen waarmee je functies kunt aan- en uitzetten, wat de boel in de war kan brengen.

Verwarring over Num Lock: Veel toetsenborden gebruiken de punt als invoer voor een numeriek toetsenblok als Num Lock is ingeschakeld. Zoek naar een Num Lock- indicatielampje. Als het brandt, probeer dan Fn + Num Lock(of gewoon Num Lock) in te drukken om het uit te schakelen. Soms werkt het op laptops om op Fn + Mof een speciale wisseltoets te drukken. In sommige gevallen heeft dit problemen onverwachts opgelost.
Eigenaardigheden met de Fn-toets: Op sommige toetsenborden verandert de combinatie van Fn en bepaalde toetsen het gedrag. Experimenteer met het indrukken van Fn+ andere toetsen, bijvoorbeeld de rij F1-F12, om te zien of de normale invoer van leestekens weer wordt ingeschakeld. Want Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is.

Methode 2: Gebruik het schermtoetsenbord om hardware versus software te bevestigen

Hiermee kunt u vaststellen of het probleem wordt veroorzaakt door de hardware van uw toetsenbord of de Windows-software.

Open het schermtoetsenbord: druk op Windows key + R, typ osk, en druk op Enter. Dit opent een visueel toetsenbord op uw scherm.
Test de punttoets: Klik met je muis op de punttoets. Als het wel werkt op het schermtoetsenbord, maar niet fysiek, is er mogelijk een probleem met de driver of de hardware. Zo niet, dan ligt het probleem waarschijnlijk eerder bij de Windows-instellingen of een storing in de software.

Methode 3: Toetsenbordstuurprogramma’s opnieuw installeren of bijwerken

Drivers raken verouderd of beschadigd, wat vreemde invoerproblemen kan veroorzaken. Opnieuw installeren of updaten kan dit vaak oplossen.

Apparaatbeheer openen: Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop en selecteer vervolgens Apparaatbeheer.
Verwijder het toetsenbordstuurprogramma: vouw ‘Toetsenborden’ uit, klik met de rechtermuisknop op uw apparaat (bijvoorbeeld ‘HID-toetsenbord’) en kies Apparaat verwijderen. Bevestig en start uw pc opnieuw op. Windows probeert het stuurprogramma automatisch opnieuw te installeren bij het opnieuw opstarten.
Werk de driver bij: Als dat niet helpt, klik dan opnieuw met de rechtermuisknop op uw toetsenbord in Apparaatbeheer, selecteer Stuurprogramma bijwerken en kies vervolgens Automatisch naar drivers zoeken. Voor extra zekerheid kunt u de website van de fabrikant raadplegen. Soms bieden zij nieuwere drivers aan die nog niet in Windows Update staan.

Methode 4: Valideer uw toetsenbordindelingsinstellingen

Een onjuiste taal of toetsenbordindeling kan ervoor zorgen dat leestekens vreemd gedrag vertonen. Logisch: ze proberen een ander teken te typen.

Ga naar Taalinstellingen: Ga naar Instellingen > Tijd en taal > Taal en regio.
Controleer je invoertaal: Klik op je hoofdtaal (bijvoorbeeld ‘Engels (Verenigde Staten)’) en klik vervolgens op Opties. Controleer onder Toetsenborden of alleen de gewenste indeling (meestal ‘US QWERTY’) wordt weergegeven. Verwijder overbodige indelingen zoals ‘US-International’ indien nodig, aangezien deze de leestekens opnieuw toewijzen.
Controleer in de taakbalk: zorg ervoor dat de taalindicator (zoals “ENG”) de juiste lay-out weergeeft. Wisselen tussen lay-outs kan per ongeluk een andere activeren.

Methode 5: Schakel toegankelijkheidsfuncties uit die mogelijk interfereren

Soms worden plaktoetsen of filtertoetsen per ongeluk ingeschakeld, waardoor er vreemde invoerproblemen kunnen ontstaan.

Ga naar de toegankelijkheidsinstellingen: Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Toetsenbord.
Uitschakelen: Schakel Plaktoetsen en Filtertoetsen uit en test de punttoets opnieuw. Deze functies kunnen soms lastig zijn. Ik heb gevallen gezien waarbij het inschakelen ervan ervoor zorgde dat toetsen zich onvoorspelbaar gedroegen.

Methode 6: Voer een schone start uit om softwareconflicten te isoleren

Als achtergrondapps of andere software de computer verstoren, kan een schone start de oorzaak hiervan achterhalen.

Voer msconfig uit: druk op Windows key + R, typ msconfig, en druk op Enter.
Schakel niet-Microsoft-services uit: vink op het tabblad Services de optie Alle Microsoft-services verbergen aan en klik vervolgens op Alles uitschakelen. Dit voorkomt conflicten tussen apps van derden.
Opstartonderdelen uitschakelen: Ga naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen. Schakel hier alle opstartprogramma’s uit. Start uw pc opnieuw op en test opnieuw. In sommige configuraties worden vreemde toetsenbordproblemen hierdoor tijdelijk opgelost. Als de toets nu werkt, schakelt u de services en opstartonderdelen één voor één opnieuw in om de storing te vinden.

Methode 7: Controleren op toetsenbordherindeling of invoersoftware

Als u invoerhulpmiddelen, toewijzingssoftware of macro’s van derden hebt geïnstalleerd, kan dit het gedrag van uw toetsen wijzigen.

Controleer geïnstalleerde apps: Ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps. Verwijder alles zoals Keyman, Google Input Tools of andere toetsenbordhulpprogramma’s die de leestekens kunnen verstoren.
Kijk eens naar AutoCorrectie en tekstvervangingen: in Microsoft Word of andere Office-apps, vink Bestand > Opties > Controle > AutoCorrectie-opties aan. Verwijder alle aangepaste items die punten voor andere tekens verwisselen – dat is iemand die ik ken overkomen, en het was om gek van te worden.

Methode 8: Hardwarecontrole en gebruikersprofieltests

Als niets anders helpt, kunt u problemen met de hardware of het gebruikersprofiel overwegen.

Test met een ander toetsenbord: sluit een ander toetsenbord aan, idealiter van een ander apparaat of merk. Als de punttoets werkt, is je originele toetsenbord mogelijk vuil (probeer perslucht) of moet het vervangen worden.
Maak een nieuw gebruikersaccount aan: Soms raken gebruikersprofielen beschadigd. Maak een nieuw profiel aan via Instellingen > Accounts > Andere gebruikers en kijk of het probleem zich daar voordoet. Zo niet, dan kan het de moeite waard zijn om je bestanden te migreren.

Samenvatting

Controleer Num Lock en Fn-toetsen.
Test met het toetsenbord op het scherm.
Installeer of update de toetsenborddrivers.
Controleer de taal- en lay-outinstellingen.
Schakel Plaktoetsen en Filtertoetsen uit.
Voer een schone start uit om softwareconflicten op te sporen.
Bekijk apps voor opnieuw toewijzen of invoeren van derden.
Test de hardware of probeer een ander gebruikersaccount.

Afronding

Dit klinkt misschien overdreven, maar het gaat er eigenlijk om te bepalen of het om hardware, drivers of software gaat. Vaak is het al voldoende om Num Lock aan te zetten of drivers te updaten. Soms veroorzaken de vreemdste dingen deze problemen, zoals een vastzittende Fn-toets of een afwijkende taalindeling. Dit hele proces zou een goede kans moeten bieden om het probleem op te lossen, en zo niet, dan begrijp je tenminste wat er aan de hand is.