Het updaten van je iPhone 12 naar de nieuwste iOS-versie zou vrij eenvoudig moeten zijn, maar iedereen die het heeft geprobeerd, weet dat het niet altijd zo soepel verloopt als Apple het doet voorkomen. Soms weigert de update te downloaden, loopt hij vast of verschijnt hij helemaal niet. Al deze problemen kunnen enorm frustrerend zijn, vooral als je je apparaat dagelijks gebruikt. Het goede nieuws is dat er een paar trucjes zijn om deze problemen te omzeilen, en het is de moeite waard om ze eerst te proberen voordat je in paniek raakt of een volledige reset uitvoert. Het doel is om ervoor te zorgen dat je telefoon veilig blijft, nieuwe functies krijgt en geen problemen meer vertoont.
Hoe iOS-updateproblemen op de iPhone 12 op te lossen
Methode 1: Forceer herstart en probeer opnieuw
Als de update vastloopt of als je al een eeuwigheid wacht, kan een geforceerde herstart het proces mogelijk een boost geven. Soms loopt het systeem tijdelijk vast, waardoor de updatecontrole wordt gereset. Zo doe je dat op een iPhone 12:
- Druk kort op Volume omhoog
- Druk kort op Volume omlaag
- Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt
Eerlijk gezegd is dit hetzelfde als je apparaat uit- en weer aanzetten, maar dan sneller. Ga na het opnieuw opstarten terug naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Soms verschijnt de update hierna weer of verloopt deze zoals normaal. Het is vreemd, maar het werkt vaker dan je zou denken, vooral bij sommige installaties waar de update gewoon vastloopt.
Methode 2: Netwerkinstellingen resetten
Als je iPhone geen updates kan downloaden vanwege netwerkproblemen – of het nu gaat om een wegvallende wifi of IP-conflicten – kan het resetten van de netwerkinstellingen helpen. Door te resetten worden opgeslagen netwerken gewist en worden de IP- en DNS-instellingen gereset, die soms de stiekeme boosdoeners zijn achter mislukte updates.
- Open Instellingen
- Ga naar Algemeen
- Selecteer Reset > Reset netwerkinstellingen
- Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd en bevestig deze vervolgens
Maak daarna opnieuw verbinding met je wifi en probeer het opnieuw. Bij sommige installaties kan dit ervoor zorgen dat de update soepel wordt gedownload, terwijl dat eerder mislukte. Houd er rekening mee dat je opgeslagen wifi-wachtwoorden en sommige VPN-configuraties kwijtraakt, dus houd die bij de hand.
Methode 3: Maak opslagruimte vrij en zorg voor stroom
Downloaden en installeren vereist ruimte, dus als je weinig opslagruimte hebt, kan dat de update vertragen. Controleer de beschikbare ruimte onder Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag. Verwijder oude foto’s en apps en rommel niet met grote bestanden. Sluit je telefoon ook aan op het stopcontact, of zorg er in ieder geval voor dat de batterij meer dan 50% is. Grotere updates starten niet eens als de batterij bijna leeg is of het apparaat niet oplaadt.
Voorkomen is beter dan genezen, want iOS-updates mislukken natuurlijk graag op de meest ongelegen momenten, bijvoorbeeld als je weinig batterijcapaciteit of opslagruimte hebt.
Methode 4: Update via Mac of pc
Als al het andere niet lukt, werkt updaten via een Mac of Windows-pc met iTunes (of Finder op nieuwere Macs) soms beter. Sluit je iPhone aan met een Lightning-kabel, open iTunes (Windows of ouder macOS) of Finder (Catalina en later), selecteer je apparaat en klik op ‘Zoek naar updates’. Dit omzeilt wifi- of opslagproblemen en zorgt voor een nieuwe installatie.
Zorg er wel voor dat je een back-up maakt voordat je dit doet. Omdat je een nieuwe versie direct installeert, worden je gegevens gewist als je niet herstelt vanaf een back-up. Maar meestal is dit een veiligere optie als OTA-updates (over-the-air) blijven mislukken.
Nog iets dat het vermelden waard is
Soms zijn de updateservers gewoon overbelast (vooral rond grote releases), wat vertragingen of fouten kan veroorzaken. Wachten of het later opnieuw proberen is mogelijk voldoende. Controleer ook of je Apple ID goed werkt en correct is aangemeld, omdat sommige updates op de achtergrond accountauthenticatie controleren. Soms helpt het om uit- en weer in te loggen via Instellingen > Apple ID om problemen met de authenticatie op te lossen.
Afronden, rommelen met update-instellingen, opnieuw opstarten, opslagruimte vrijmaken of updaten via een computer lijken allemaal te helpen als niets anders werkt. Volgens de overlevering raken Apple-servers soms overbelast en duiken er vreemde bugs op op bepaalde apparaten, maar meestal kunnen deze stappen de oplossing bieden.
Samenvatting
- Forceer het opnieuw opstarten van uw telefoon en probeer het opnieuw
- Netwerkinstellingen resetten als het downloaden vastloopt
- Maak opslagruimte vrij en houd het apparaat aangesloten
- Werk bij via uw computer als OTA blijft mislukken
- Controleer uw wifi en Apple ID om er zeker van te zijn dat ze goed werken
Afronding
Eerlijk gezegd kan het rommelen met deze kleine oplossingen je de hoofdpijn van een mislukte update besparen. Soms is het gewoon een kwestie van je telefoon een klein zetje geven of wat ruimte vrijmaken. Hopelijk bespaart dit iemand een tripje naar de Genius Bar of uren frustratie. Vergeet niet om een back-up te maken als je iets ingrijpenders doet, en hopelijk helpt dit om de boel te versnellen. Je iPhone up-to-date houden is immers een van de beste manieren om hem soepel en veilig te laten werken.