Heb je ooit wel eens naar de gevreesde melding ‘Bezig met verwerken’ in Microsoft Word gestaard, vooral wanneer je snel een document probeert te openen vanuit OneDrive? Het is een van die vervelende kleine foutjes die je workflow volledig kunnen verstoren. Je staat op het punt om aan dat rapport of voorstel te beginnen, maar Word blijft hangen op ‘Bezig met verwerken’, soms zelfs voor altijd. Het goede nieuws is dat dit niet bepaald een zeldzaam probleem is en dat je het waarschijnlijk zonder al te veel gedoe kunt oplossen – als je weet waar je moet zoeken. Het wordt vaak veroorzaakt door cacheproblemen, synchronisatieproblemen of beschadigde invoegtoepassingen. Hier is een overzicht van een aantal beproefde methoden om Word weer aan de praat te krijgen en je te behoeden voor de eindeloze lus van wachten.
Hoe u de vastloper van ‘Verwerking’ in Microsoft Word kunt verhelpen
Dit zijn een paar handige trucjes, beginnend met de eenvoudigste oplossingen en eindigend met ingewikkelder werk. Probeer ze eerst uit, kijk of het probleem daarmee is opgelost en ga verder als dat niet het geval is. Soms is deze bug gewoon een vreemde storing, en is een snelle cache-wisactie of een reset voldoende. Zo niet, dan is een grondigere duik in je accountinstellingen of Office-reparatie mogelijk nodig.
Methode 1: OneDrive opnieuw instellen en de Office-bestandscache wissen
Waarom het helpt: Soms verloopt de synchronisatie met OneDrive onregelmatig of raken je Office-cachebestanden beschadigd, waardoor Word vastloopt. Door OneDrive met een eenvoudige opdracht te resetten en de cachemap te wissen, start het programma meestal weer helemaal opnieuw op, waardoor die vervelende vertragingen worden voorkomen.
Wanneer van toepassing: Dit is handig als je documenten in OneDrive zijn opgeslagen en je de melding ‘Verwerken’ vooral ziet wanneer je bestanden vanaf daar opent. Ook handig als Word eerst prima werkte en plotseling vastliep.
Wat u kunt verwachten: Zodra u de cache hebt gewist en OneDrive hebt gereset, zou Word de documenten weer normaal moeten laden. Het is alsof u uw app met een schone lei start.
Dit moet u doen:
Sluit alle Office-apps
- Zorg ervoor dat Word, Excel, PowerPoint – eigenlijk alle Office-apps – gesloten zijn. Geen achtergrondprocessen. Dit voorkomt conflicten bij het resetten.
OneDrive resetten
- Druk op de Windows-toets + R om het venster Uitvoeren te openen.
- Typ `
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset` en druk op Enter. - Wacht even – OneDrive zou automatisch opnieuw moeten opstarten. Zo niet, open dan gewoon het venster Uitvoeren en typ `
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe` om het handmatig te starten.
Let op: Op sommige machines lijkt het erop dat de resetopdracht in eerste instantie niets doet: er verschijnt geen venster of duidelijke feedback. Dat is normaal; wacht een paar minuten. Als OneDrive niet opnieuw opstart, start het dan handmatig of controleer het in de taakbalk.
Wis de Office-bestandscache
In deze map worden tijdelijke kopieën en gecachte versies van je Office-bestanden opgeslagen. Als deze beschadigd raakt, kan Word in de war raken.
- Open Verkenner.
- Navigeer naar `
%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache`. - Selecteer alle bestanden erin en verwijder ze. Dat is makkelijk – en dit dwingt Office om nieuwe cachebestanden te genereren.
Omdat Windows het programma moeilijker moet maken dan nodig is, kunt u cachebestanden opnieuw aanmaken om het programma soepeler te laten werken.
Start uw computer opnieuw op
Ja, het klinkt triviaal, maar het is vaak de stap die alles weer op zijn plek zet nadat je caches en services hebt gereset. Bovendien zorgt het ervoor dat alle updates die nog in behandeling zijn, worden toegepast.
Testwoord
Open Word opnieuw en probeer dat bestand te openen. Hopelijk geen vastloper meer tijdens het verwerken – het lijkt vaker wel dan niet te werken na deze stappen.
Optie 2: Uw Microsoft-account verwijderen en opnieuw verbinden
Waarom dit helpt: Als uw accountgegevens onjuist of verouderd zijn, kan Word vastlopen bij het synchroniseren of verifiëren van gegevens, wat vertragingen veroorzaakt.
Wanneer u dit moet proberen: Als u onlangs uw wachtwoorden hebt gewijzigd, ergens anders opnieuw bent geauthenticeerd of als u synchronisatieproblemen ervaart die verder gaan dan alleen het bericht ‘Verwerken’.
Wat u kunt verwachten: Door opnieuw te verifiëren, worden accountgerelateerde conflicten die uw toegang tot documenten kunnen belemmeren, vaak opgelost.
Stappen:
- Open Word, ga naar Bestand > Account en klik vervolgens op Afmelden onder Gebruikersgegevens.
- Ga vervolgens via het Startmenu naar Instellingen > Accounts. Zoek je werk- of schoolaccount en verwijder het.
- Open het Configuratiescherm en ga naar Referentiebeheer > Windows-referenties. Verwijder alle opgeslagen Microsoft- of organisatiereferenties die aan uw Office-account zijn gekoppeld.
- Probeer de map met Office-instellingen een andere naam te geven: ga in Verkenner naar `
C:\Users\[YourUsername]\AppData\Local\Microsoft\Office`, klik er met de rechtermuisknop op en hernoem de map naar ` Office.old`.
Let op: Deze map bevat je aanpassingen. Als je de naam ervan wijzigt, maakt Office de volgende keer dat je hem opent de nieuwe instellingen opnieuw aan. Een soort reset van de voorkeuren van je app.
Start vervolgens je pc opnieuw op. Meld je bij het openen van Word opnieuw aan bij je account en kijk of de vertraging bij ‘Verwerken’ hiermee is opgelost. Test ook het openen en opslaan van bestanden met OneDrive: de synchronisatie zou nu soepeler moeten verlopen.
Methode 3: Controleren op problematische Office-invoegtoepassingen
Waarom het helpt: Invoegtoepassingen zijn net plug-ins die soms rogue kunnen worden, waardoor Word vastloopt bij het openen van bestanden. Door ze in de veilige modus uit te schakelen, kun je erachter komen of ze de boosdoener zijn.
Wanneer dit van toepassing is: Als het vastlopen begint na de installatie van nieuwe invoegtoepassingen of invoegtoepassingen die al een tijdje niet zijn bijgewerkt.
Wat u kunt verwachten: Eenmaal uitgeschakeld, werkt Word schoner en zou de vertraging moeten verdwijnen. Als dit het geval is, schakel dan de invoegtoepassingen één voor één weer in om de boosdoener te identificeren.
Stappen:
- Start Word in de Veilige modus: druk op de Windows-toets + R, typ `
winword /safe` en druk op Enter. - Als Word probleemloos opent, ga dan naar Bestand > Opties > Invoegtoepassingen.
- Selecteer onderaan COM-invoegtoepassingen in de vervolgkeuzelijst en klik op Start.
- Schakel alle invoegtoepassingen uit, klik op OK en start Word vervolgens normaal opnieuw op.
- Als dat werkt, schakel de invoegtoepassingen dan één voor één weer in en start Word na elke invoegtoepassing opnieuw op om de invoegtoepassing te vinden die het probleem veroorzaakt.
Methode 4: Office bijwerken en repareren
Waarom het helpt: Te oude of licht beschadigde Office-bestanden kunnen allerlei vreemde problemen veroorzaken, waaronder deze vastloper tijdens het verwerken. Updaten of repareren kan de boel vernieuwen zonder een volledige herinstallatie.
Wanneer u dit moet doen: Als het wissen van de cache en het opnieuw instellen van uw account niet heeft geholpen, of als uw Office-versie een beetje achterloopt.
Stappen:
- Open een Office-app zoals Word en ga naar Bestand > Account.
- Klik op Bijwerkopties > Nu bijwerken om de nieuwste oplossingen te downloaden.
Als dat niet helpt, probeer dan Office te repareren:
- Open Instellingen (druk op Windows + I) en ga naar Apps.
- Zoek Microsoft 365 of uw Office-installatie, klik op het menu met de drie puntjes en kies Wijzigen.
- Selecteer eerst Snelle reparatie. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, herhaal de procedure dan, maar kies Online reparatie voor een grondigere oplossing.
Samenvatting
- OneDrive opnieuw instellen en de Office-cache wissen
- Meld u af en weer aan bij uw Microsoft-account
- Controleer op problematische invoegtoepassingen
- Werk Office bij of herstel de installatie indien nodig
- Opnieuw opstarten en opnieuw testen
Afronding
Dit kan wat lastig zijn, maar meestal lost een van deze methoden de vertraging bij ‘Verwerken’ in Word op. Het gaat meestal om het opschonen van slechte cachebestanden, het controleren of je accountgegevens actueel zijn, of het uitschakelen van die stiekeme invoegtoepassingen. Zodra het probleem is opgelost, zou het openen van documenten weer vlot moeten verlopen, vooral als je bestanden opslaat in OneDrive. Ik hoop dat dit helpt – het heeft bij mij op meerdere systemen gewerkt, dus hopelijk werkt het voor anderen ook zo.