De melding “Word kan het bestaande bestand Normal.dotm niet openen” kan behoorlijk alarmerend zijn – niets is zo erg als een naar gevoel wanneer Word gewoon weigert mee te werken. Meestal betekent dit dat er iets mis is met dat cruciale sjabloonbestand waarin Word al je standaardstijlen, macro’s en instellingen bewaart. Wanneer dit bestand beschadigd of ontoegankelijk raakt, raakt Word in paniek en geeft die foutmelding. Dit kan ertoe leiden dat je geen nieuwe documenten kunt openen of de app zelfs niet normaal kunt openen. Het goede nieuws? Er zijn verschillende manieren om dit probleem op te lossen, en meestal is het gewoon een kwestie van het vervangen of repareren van die sjabloon. Wees alleen niet verbaasd als de oplossing soms wat gepruts vereist – dit is niet altijd eenvoudig, en Windows moet het natuurlijk moeilijker maken dan nodig is.
Hoe de fout ‘Normal.dotm’ in Word te verhelpen
Methode 1: Het bestand Normal.dotm verwijderen of hernoemen
Dit is meestal de oplossing. Omdat het probleem vaak wordt veroorzaakt door een beschadigde sjabloon, kan het vervangen ervan door een nieuwe kopie Word weer normaal laten werken. Het idee is om die sjabloon in de AppData-map van de gebruiker te vinden, te verwijderen en Word automatisch een nieuwe standaardversie te laten genereren. In sommige configuraties kan dit het probleem direct oplossen, maar er is een kans dat het terugkomt als er andere onderliggende problemen zijn, dus houd daar rekening mee.
Waarom het helpt: Het dwingt Word om een schone, nieuwe Normal.dotm aan te maken, waardoor de corruptie die de fout veroorzaakte, wordt verwijderd. Wanneer het van toepassing is: Je krijgt die foutmelding wanneer je Word start of specifieke sjablonen opent.
Wat u kunt verwachten: Word start normaal en de fout verdwijnt. U kunt aangepaste macro’s of stijlen verliezen als ze alleen in de oude sjabloon waren opgeslagen. Hernoemen in plaats van verwijderen is daarom veiliger als u wijzigingen wilt behouden.
Let op: op sommige machines is het mogelijk dat deze oplossing een paar keer opnieuw moet worden opgestart of dat Word opnieuw moet worden geopend voordat het volledig is doorgevoerd. Raar? Ja, maar dat is Windows soms.
Sluit eerst alle Word-vensters. Zorg ervoor dat Word niet op de achtergrond actief is.Ctrl + Shift + EscOpen Taakbeheer met en zoek naar WINWORD. EXE. Beëindig de taak als deze nog open is.
Open vervolgens Verkenner en navigeer naar:
C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\TemplatesVervang <UwGebruikersnaam> door uw daadwerkelijke Windows-gebruikersnaam. Als u de map AppData niet ziet, schakel dan verborgen bestanden in door op het tabblad Beeld in Verkenner te klikken en Verborgen items aan te vinken.
Zoek in de map Sjablonen naar Normal.dotm. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen, of kies Naam wijzigen en verander de naam in iets als OldNormal.dotm. Op deze manier maakt Word een gloednieuwe sjabloon wanneer het opnieuw wordt opgestart.
Start Word nu op. Er zou automatisch een nieuwe Normal.dotm moeten worden aangemaakt. Open een leeg document om te controleren of de fout is verdwenen. Zo niet, probeer dan opnieuw op te starten of ga verder met andere oplossingen.
Methode 2: Microsoft Office bijwerken
Soms kan een verouderde Office-installatie problemen veroorzaken: compatibiliteitsproblemen, vreemde fouten, noem maar op. Het updaten van Office kan de eenvoudige oplossing zijn, vooral als uw Office-versie meer dan een paar maanden oud is.
Waarom het helpt: Het houdt alle kernbestanden up-to-date, lost bugs op en verbetert de algehele stabiliteit. Wanneer proberen: U krijgt deze foutmelding na het installeren van updates of wanneer uw Office onverwachts crasht.
Wat u kunt verwachten: Na de update zou Word normaal moeten openen en verdwijnt die vervelende fout mogelijk. Op sommige systemen helpt een herstart na de update de oplossing.
Open Word of een Office-app. Ga naar Bestand > Account (of Office Account ).
Klik op Update-opties en vervolgens op Nu bijwerken. Office controleert op updates, downloadt en installeert ze. Wees geduldig: het proces kan een paar minuten duren.
Sluit af met een herstart en controleer of de fout aanhoudt. Zo ja, dan zijn mogelijk agressievere oplossingen nodig, maar meestal is dit voldoende.
Methode 3: Controleer machtigingen en vertrouwde locaties
Machtigingen kunnen onhandig zijn, vooral als de beveiligingsinstellingen van de map Sjablonen worden gewijzigd of als uw antivirusprogramma te beschermend is. Word heeft volledige controle over de sjabloonmap nodig om het bestand Normal.dotm zonder problemen te kunnen lezen en schrijven.
Waarom het helpt: Zorgt ervoor dat Word de sjabloon niet kan maken of bijwerken. Wanneer het van toepassing is: Wanneer machtigingsbeperkingen toegangsproblemen kunnen veroorzaken.
Wat u kunt verwachten: Nadat de machtigingen zijn hersteld, kan Word Normal.dotm zonder problemen opnieuw genereren.
Navigeer naar. Klik met de rechtermuisknop op de map Sjablonen, ga naar Eigenschappen en vervolgens naar Beveiliging. Zorg ervoor dat uw gebruikersaccount Volledig beheer heeft. Zo niet, klik dan op Bewerken en geef uzelf toestemming.C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Controleer in Word de instellingen van het Vertrouwenscentrum : ga naar Bestand > Opties > Vertrouwenscentrum > Instellingen voor het Vertrouwenscentrum > Vertrouwde locaties. Controleer of de map Sjablonen in de lijst staat. Als deze map ontbreekt, klikt u op Nieuwe locatie toevoegen en bladert u naar de map om deze toe te voegen. Zo voorkomt u dat Word updates van de sjabloon blokkeert.
Methode 4: Tijdelijke bestanden wissen
Tijdelijke bestanden kunnen soms vreemde conflicten veroorzaken: Word raakt in de war als het overgebleven bestanden van eerdere sessies tegenkomt. Het wissen van de cache kan helpen.
Waarom het helpt: Verwijdert mogelijke storingen. Wanneer te gebruiken: Nadat andere oplossingen niet werken of als Word vreemd gedrag vertoont.
Wat u kunt verwachten: een schonere omgeving en hopelijk geen foutmeldingen meer.
Sluit alle Office-apps. Druk op Windows + R, typ %temp%, druk op Enter. Dit opent de map Temp. Verwijder alles wat je kunt verwijderen. Sla bestanden over die in gebruik zijn; Windows blokkeert deze mogelijk. Start Word vervolgens opnieuw op en kijk of de fout blijft bestaan.
Methode 5: Gebruik een documentreparatietool
Als al het andere faalt en u vermoedt dat het bestand Normal.dotm ernstig beschadigd is of de bovenstaande stappen niet hebben geholpen, is het wellicht tijd om een gespecialiseerd reparatieprogramma te proberen. Er zijn online verschillende betrouwbare tools te vinden die speciaal zijn ontworpen om Word-bestanden te herstellen of te repareren, waaronder sjablonen.
Waarom het helpt: Soms is de corruptie diepgaand en zijn handmatige oplossingen niet voldoende. Wanneer proberen: Wanneer u ondanks de gebruikelijke stappen hardnekkige fouten ziet.
Zorg ervoor dat je een degelijke, goed beoordeelde tool kiest: zoek naar ‘Word-documenthersteltool’ en volg de instructies om je beschadigde Normal.dotm- of andere aangetaste bestanden toe te voegen. Controleer het herstelde bestand voordat je de oude sjabloon vervangt.
Afronding
Hoewel deze fout behoorlijk vervelend kan zijn, is hij meestal met een paar simpele stappen op te lossen. De truc is om het probleemoplossingsproces methodisch te doorlopen: begin eenvoudig en ga indien nodig over op meer ingewikkelde oplossingen. Maak altijd een back-up van je macro’s of aangepaste stijlen voordat je de sjabloon verwijdert, indien mogelijk. Met geduld zou de fout moeten verdwijnen en zou Word weer soepel moeten werken.
Samenvatting
- Sluit Word af voordat u de sjabloonbestanden gaat bewerken.
- Navigeer naar C:\Gebruikers\ UwGebruikersnaam \AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
- Hernoem of verwijder
Normal.dotmhet bestand om Word te dwingen een nieuw bestand te maken. - Zorg ervoor dat Office up-to-date is om bugs en compatibiliteitsproblemen te verhelpen.
- Controleer de machtigingen voor de map Sjablonen, zodat Word volledige toegang heeft.
- Wis tijdelijke bestanden als Word vreemd reageert of herhaaldelijk fouten vertoont.
- Als de normale oplossingen niet helpen, kunt u het beste reparatiegereedschap gebruiken.
Laatste gedachte:
Als dit één update in beweging brengt of voorkomt dat je uren werk verliest, dan is het het proberen waard. Hopelijk scheelt het iemand wat frustratie. Ik hoop dat het helpt!