Als je Microsoft Edge onlangs hebt bijgewerkt en je je opgeslagen wachtwoorden plotseling niet meer kunt vinden, is dat eerlijk gezegd behoorlijk frustrerend. Soms verstoren updates de synchronisatie-instellingen of raken lokale profielen beschadigd, waardoor je geen toegang meer hebt tot je opgeslagen inloggegevens. Niet bepaald ideaal wanneer je dagelijks afhankelijk bent van de wachtwoordbeheerder van Edge. Gelukkig zijn er een paar dingen die je kunt proberen om die verloren wachtwoorden terug te halen – je hoeft Windows niet helemaal opnieuw in te stellen.
Hoe u verloren Microsoft Edge-wachtwoorden na een update kunt herstellen
Methode 1: Edge Sync opnieuw instellen om gegevens te wissen en te vernieuwen
Dit is vaak het eerste wat u probeert, omdat beschadigde synchronisatiegegevens ervoor kunnen zorgen dat wachtwoorden verdwijnen of worden gewist. Wanneer u de synchronisatie reset, forceert Edge in principe een nieuwe upload en download van uw wachtwoorden uit de cloud, in de hoop dat de juiste informatie van een ander gesynchroniseerd apparaat wordt opgehaald. Het is alsof u uw profiel een nieuwe start geeft. Houd er wel rekening mee dat u de synchronisatie af en toe op alle apparaten moet uit- en weer inschakelen om ervoor te zorgen dat de gegevens correct worden vernieuwd. Want Windows maakt het natuurlijk iets ingewikkelder dan het zou moeten zijn.
- Open Microsoft Edge en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Kies vervolgens Instellingen.
- Ga naar het tabblad Profielen en klik vervolgens op Synchroniseren.
- Zorg ervoor dat wachtwoorden zijn ingeschakeld.
- Scroll naar beneden en selecteer Gegevens opnieuw synchroniseren met dit apparaat. Soms zie je een schakelaar of knop met het label Nu synchroniseren of Opnieuw synchroniseren.
- Bevestig door opnieuw op Opnieuw synchroniseren te klikken als u daarom wordt gevraagd.
Als je meerdere apparaten gebruikt, moet je synchronisatie mogelijk ook even uit- en weer inschakelen om alles weer op gang te krijgen. Een beetje geduld en hopelijk verschijnen je wachtwoorden na deze update weer.
Methode 2: Wachtwoorden van andere apparaten extraheren
Dit is een beetje een tijdelijke oplossing, maar het kan werken als je Edge synchroniseert op meerdere apparaten, bijvoorbeeld je telefoon of een andere computer, en je wachtwoorden daar nog steeds staan. Het idee is om de wachtwoorden te halen van een apparaat dat ze nog niet kwijt is en ze vervolgens over te zetten naar je hoofdcomputer. Beetje onhandig, maar soms de enige oplossing als de update ze lokaal heeft gewist.
- Koppel eerst je apparaat los van het internet. Schakel wifi uit en koppel indien nodig de ethernetkabel los. Dit voorkomt dat het lokale, beschadigde profiel synchroniseert en opgeslagen wachtwoorden op andere apparaten overschrijft.
- Open Edge, ga naar Instellingen > Wachtwoorden en automatisch invullen.
- Klik op Microsoft Password Manager.
- Klik op het menu met de drie puntjes in Wachtwoordbeheer en selecteer Wachtwoorden exporteren. Sla het resulterende CSV-bestand op een veilige plek op. Bij sommige installaties moet u wachtwoordexport mogelijk inschakelen in de officiële ondersteuningshandleiding van Edge.
- Zet het CSV-bestand via USB of een lokaal netwerk over naar je huidige apparaat. Synchroniseer het bestand echter niet via e-mail of cloudopslag – het zijn tenslotte wachtwoorden.
- Open Edge op het betreffende apparaat en ga terug naar Wachtwoorden en automatisch invullen.
- Klik nogmaals op het menu en kies vervolgens Wachtwoorden importeren. Selecteer het CSV-bestand dat u hebt overgezet.
- Geïmporteerde wachtwoorden zouden nu beschikbaar moeten zijn. Zo niet, controleer dan de opmaak van het CSV-bestand of probeer het opnieuw.
Dit is geen perfecte oplossing, maar het is beter dan alles kwijtraken. Wees wel voorzichtig met die CSV: laat hem niet zomaar ergens liggen.
Methode 3: Een nieuw browserprofiel aanmaken
Dit is een soort nucleaire optie, maar als het profiel zelf beschadigd is geraakt tijdens de update, kan het aanmaken van een nieuw profiel de problemen verhelpen. Een nieuw profiel betekent dat je met een schone lei begint – geen problemen meer van het oude profiel die de wachtwoordsynchronisatie verstoren. Het nadeel is dat je een aantal dingen opnieuw moet instellen, maar je gegevens uit de cloud zouden in ieder geval correct moeten synchroniseren zodra je inlogt met je Microsoft-account.
- Klik in Edge op de drie puntjes en ga naar Instellingen.
- Ga naar Profielen en klik op Profiel toevoegen > Toevoegen.
- Meld je aan met je Microsoft-account wanneer daarom wordt gevraagd. Het kan even duren, maar Edge synchroniseert je cloudgegevens met het nieuwe profiel.
Zodra het profiel actief is, ga je naar edge://settings/passwords en kijk je of je wachtwoorden verschijnen. Probeer een nieuw wachtwoord op te slaan om te testen. Als ze terugkomen, is dat prima! Zo niet, controleer dan je synchronisatie-instellingen.
Soms wil je het oude, mogelijk beschadigde profiel later verwijderen. Ga hiervoor naar Instellingen > Profielen en verwijder het wanneer je er klaar voor bent. Houd er rekening mee dat sommige extensies of aanpassingen mogelijk opnieuw geïnstalleerd moeten worden en dat sommige instellingen opnieuw moeten worden aangepast.
Aanvullende gedachten
Het is een beetje vreemd, maar deze problemen duiken meestal op na een update of synchronisatieconflicten, niet omdat Microsoft opzettelijk je wachtwoorden verwijdert. Meestal is het gewoon een storing: onjuiste profielen, corrupte bestanden of synchronisatiefouten. Als niets anders werkt, overweeg dan om je wachtwoorden regelmatig te exporteren (met behulp van de exportfunctie in Wachtwoorden) voor de zekerheid. Zo heb je een back-up en ben je niet helemaal in de problemen als het weer misgaat.
Samenvatting
- Reset de synchronisatie om een nieuwe synchronisatie vanuit de cloud te forceren.
- Haal wachtwoorden indien mogelijk rechtstreeks van een ander apparaat.
- Maak een nieuw gebruikersprofiel aan om problemen met beschadigde gegevens te omzeilen.
- Maak voor de zekerheid regelmatig een back-up van uw wachtwoorden.
Afronding
Eerlijk gezegd kan het repareren hiervan een behoorlijke klus zijn, vooral als profielen beschadigd raken of de synchronisatie hapert. Maar met een beetje geduld en het volgen van deze stappen zijn sommige mensen erin geslaagd hun wachtwoord te herstellen zonder veel tijd te verliezen. Hopelijk bespaart dit iemand de hoofdpijn van het handmatig onthouden van elk wachtwoord of het opnieuw instellen van alles. Succes!