Als Norton steeds obstakels opwerpt voor programma’s die je vertrouwt, is dat behoorlijk frustrerend. Soms is de firewall of programmacontrole van Norton iets te ijverig en blokkeert het programma’s die eigenlijk veilig zijn. Het doel is om de instellingen van Norton aan te passen, zodat het stopt met zeuren of blokkeren zonder de beveiliging volledig uit te schakelen. Als je dit goed doet, kun je je apps soepel gebruiken en je systeem veilig houden – een beetje zoals tegen Norton zeggen: “Hé, ik regel dit wel, je hoeft niet elk programma in de gaten te houden.”
Hoe voorkom je dat Norton een programma blokkeert?
Methode 1: Voeg het programma toe als een uitzondering in Norton.
Dit is de belangrijkste manier om Norton te laten weten: “Prima, laat dit programma draaien.” Dit is van toepassing wanneer je merkt dat Norton waarschuwt voor het programma of het volledig blokkeert – soms verschijnen er meldingen, soms wordt het stilletjes op de achtergrond geblokkeerd. Verwacht dat het programma na deze actie zonder vervelende pop-ups zou moeten starten, ervan uitgaande dat Norton de boosdoener was.
Bij sommige configuraties is het een beetje vreemd: mogelijk moet je de computer opnieuw opstarten na het wijzigen van de instellingen, of soms herkent de firewall van Norton de wijziging niet meteen. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar soms helpt een herstart of het opnieuw openen van Norton om de wijzigingen te bevestigen.
Ga naar de Norton-instellingen.
- Open de Norton- app vanaf je bureaublad of systeemvak.
- Klik op Instellingen (meestal een tandwielpictogram in de hoek).
- Selecteer Firewall in het menu.
Toegang tot programmabeheer en uitzonderingen toevoegen
- Klik in het gedeelte Firewall op Programmabeheer. Hier ziet u een lijst met apps die Norton controleert.
- Zoek je programma in de lijst. Als het erin staat, wijzig dan de toegang naar ‘Toestaan’. Als het er niet in staat, klik dan op ‘Toevoegen’ of ‘ Bladeren’ om het uitvoerbare bestand (.exe) van het programma te vinden. Dit bevindt zich vaak in
C:\Program Files\...ofProgram Files (x86)\.... - Zorg er na het toevoegen voor dat de machtiging is ingesteld op ‘ Toestaan’.
Opslaan en testen
- Bevestig je wijzigingen en sluit Norton af.
- Probeer het programma nogmaals te starten. Het zou nu zonder problemen van Norton moeten openen, maar houd voor de zekerheid de meldingen in de gaten.
Extra’s om rekening mee te houden
Soms blijft Norton je lastigvallen, zelfs nadat je het programma hebt toegestaan. Dit kan komen door extra beveiligingslagen of het firewallprofiel. Zorg ervoor dat je het juiste profiel hebt ingesteld (soms ‘Openbaar’ versus ‘Privé’) en dat geen andere beveiligingsfunctie (zoals Smart Firewall of Sabotagebeveiliging) je wijzigingen ongedaan maakt. Controleer ook of Norton recent is bijgewerkt en pas de machtigingen indien nodig opnieuw toe.
Tips om te voorkomen dat Norton een programma blokkeert
- Zorg ervoor dat Norton altijd up-to-date is, zodat uw uitzonderingen correct worden herkend. Een verouderde app kan problemen veroorzaken.
- Controleer de bron van het programma voordat je het toestaat. Als je het niet zeker weet, kun je het beter eerst scannen met antivirus- of malwareprogramma’s.
- Als er iets misgaat, kun je Norton tijdelijk uitschakelen. Wees wel voorzichtig en schakel het na het testen weer in; laat het niet permanent uitgeschakeld.
- Als je vastloopt, maak dan gebruik van de live support of de forums van Norton. Daar vind je handleidingen en hulp van de community, wat je een hoop kopzorgen kan besparen.
- Controleer regelmatig welke programma’s zijn toegestaan om alles overzichtelijk te houden, vooral na grote updates van het besturingssysteem of software-installaties.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of Norton een programma blokkeert?
Normaal gesproken geeft Norton een waarschuwingsbericht weer of toont een melding in je recente activiteitenlogboeken. Kijken onder ‘ Beveiligingsgeschiedenis’ in Norton kan aanwijzingen geven. Soms starten programma’s gewoon niet op of crashen ze stilletjes – als je vermoedt dat Norton de boosdoener is, is dat een goede indicatie.
Kan ik de blokkeerfunctie van Norton permanent uitschakelen?
Niet slim. Je kunt sommige functies tijdelijk uitschakelen, maar het volledig uitschakelen van de beveiliging is niet aan te raden; dat is alsof je je deur wijd open laat staan. Het is beter om uitzonderingen te beheren voor vertrouwde apps.
Wat als mijn programma niet in de uitzonderingslijst staat?
Blader naar het uitvoerbare bestand van het programma (meestal in de map C:\Program Files\ or Program Files (x86)\) en voeg het handmatig toe. Soms detecteert Norton nieuwe apps niet automatisch, dus handmatig toevoegen is dan de beste optie.
Zal het toestaan van een programma mijn beveiliging verminderen?
Alleen als het programma kwaadaardig of gecompromitteerd is. Controleer altijd de bron, vooral als je iets obscuurs of recent gedownload toestaat.
Hoe vaak moet ik mijn Norton-instellingen controleren?
Elke maand of na grote software-updates. Voorkomen is beter dan genezen, vooral als je nieuwe tools of updates installeert.
Samenvatting
- Open Norton en ga naar Instellingen.
- Ga naar Firewall en vervolgens naar Programmabeheer.
- Zoek of voeg uw programma toe en stel het in op ‘ Toestaan’.
- Sla het programma op en herstart het om te testen.
Samenvatting
Het is minder ingewikkeld dan het lijkt om Norton wat rustiger aan te laten doen en alleen vertrouwde apps te laten draaien. Soms draait het gewoon om het instellen van de juiste uitzonderingen. Houd de boel in de gaten en controleer goed of het programma legitiem is – je wilt immers geen malware binnenlaten, toch? In mijn ervaring draaien de meeste programma’s na wat aanpassingen probleemloos en gedraagt Norton zich niet langer als een paranoïde poortwachter.
Hopelijk scheelt dit iemand een paar uur. Het draait allemaal om het vinden van de juiste balans tussen beveiliging en gebruiksgemak, en bij Norton is dat soms gewoon een kwestie van even in de instellingen te rommelen.